12月26日，突泉县检察院召开“12309·检民手牵手”新闻发布会。突泉县检察院党组副书记、副检察长郝艳夺，检察委员会专职委员邰忠慧出席会议。部分人大代表、政协委员、人民监督员，律师群众代表、新闻媒体及县委宣传部的相关同志应邀出席。突泉县融媒体中心有关负责人主持了此次发布会。

发布会上，郝艳夺就突泉县检察院12309检察服务中心建设及各项工作开展情况进行了详细地介绍，邰忠慧就12309检察服务中心相关工作答记者问。

近年来，突泉县检察院坚持“以人民为中心”的发展理念，始终把12309检察服务中心作为联系群众、服务群众的纽带与桥梁，持续优化12309检察服务环境、服务方式、服务作风，为群众提供更多、更优质检察服务，不断提升群众对检察机关的满意度。2021年以来，突泉县检察院12309检察服务中心通过“线上+线下”平台受理群众来信来访来电等信访案件60余件，7日内程序回复率，3个月内办理过程或结果答复率均为100%，接待群众法律咨询280余人次，累计开展国家司法救助22人次，发放救助金23万元。

下一步，突泉县检察院继续践行司法为民理念，努力为社会公众提供更加便捷高效的检察服务，把好事办的更好，不断满足新时代人民群众日益增长的法治新需求。